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2023-03-28

| 案主中心的服務模式

#案主中心的服務模式
#碩士層級的櫃檯服務人員
#適齡適性的初談評估與派案
#多元特色諮商的療癒路徑
 
在心理學的範疇中"人本主義心理學"以案主現象場為中心，貼近並理解個案的主體與生活經驗，在過程以同理(empathy)與涵容(contain)的態度，透過真誠一致與積極的關懷，引導個案自我覺察，協助案主接納自我並處理壓力與情緒的觀點，並進而達到轉化內在困境的目標，這樣的哲學觀點稱為"案主中心"(clien center)的治療觀點。
案主中心的哲學觀點，訓練專業的助人工作者，以溫柔的言語與態度接住案主的情緒與情感，同時以溫和的包容協助個案擴大理解問題，從內在知覺問題，這樣關注個體的經驗的觀點受到廣泛的青睞並應用在諮商與心理治療的工作中，甚至擴大的影響近代的兒童心理專業的工作，像是 "兒童中心遊戲治療"(child center play therapy)，也得到心理諮商專業領域的高度認可。

 
#案主中心的服務哲學
 
 
緣此，本所從第一線的櫃檯服務，即以案主中心的理念，以最快的速度理解並貼近案主的問題，透過電話初談及進行問題的評估，並協助媒合具有不同年齡與問題特性的專業心理師進行專業的服務，例如:陷入升學壓力、情緒狂飆的青少年、或者陷入溝通瓶頸的伴侶、夫妻，亦或者是出現學習與人際適應的兒童、剛出社會的新鮮人、或是面臨失親或喪偶而出現創傷壓力反應的個案，這些年齡不同、壓力特性不同的個案，需要透過溫暖細緻的傾聽，並媒合最適切的心理專業進行服務。
 
 
#適齡適性的專業派案
 
 
本所前台都是受過碩士層級心理諮商專業訓練的人員，從接到您的電話或預約的訊息開始， 就會積極主動地聯繫您，並以溫暖的態度進行「電話初談」，透過電話初談用最短的時間掌握您的問題並提供專業的協助，理解您的心情與問題，並根據您的年齡、性別與主要來談問題，並在初談之後便用最快的速度，為您安排最適切專業的心理師為您服務，節省您等待的時間，我們稱之為「適齡適性的專業派案」。
 
 
​#堅強紮實的心理師陣容
 
 
適齡適性及多元特色諮商的工作模式，需要心理師受過多元的專長訓練，因此本所30多位的心理師不但都經過碩士層級訓練，通過國家高考及格(實習心理師為碩士層級正接受督導的碩士研究生)，更有多位擁有博士學位或資深的督導，以最紮實的專業訓練，多元取向的服務的情緒緩解路徑，協助您緩解心理壓力與情緒的困難，在安全保密、舒適的對話空間，進行問題的處理。近代腦神經科學研究證實諮商對話的過程並不是只是聊聊天而已，而是在專業的協助下進行自我探索與經驗的覺察與梳理，更是一個學習與改變的歷程，一如古語所說:他山之石可以攻錯，透過專業的角度與觀點，可以提供不同的視角理解自己的困境的根源與核心，並從探索的歷程找到自己期待方向，進而開創屬於自己期待的幸福人生。
 
 
​#心理健康促進的深耕服務
 
 
經過十多年的努力，心理健康促進工作，得到社區民眾的肯定與支持，這樣的共學理念，讓大眾理解，心理的問題是每個生活的日常，不論是在家庭的關係、親子關係、夫妻關係、人際的交往、生涯的開展、、、等等都會因為個體發展階段的不同需求而變動，並在過程中出現適應的困難，我們的情緒、想法與感覺也都在其中受到影響，因為每一個人的都要經歷現象學所稱:我們從出生便被赤裸的拋擲在世界上…….，這個世界很複雜，人類社會經過幾千年的演化早已經形成一個複雜的大系統，而我們需要學習、理解與適應這個世界，個我們稱之為社會化的歷程其實一點都不容易，因此生活在其中的我們，大多數的時候都會對生活與人生充滿困惑。
 
 
​#寬心之道與自在人生
 
 
面對人生的困惑，我們除了認真學習之外，我們也常常需要找到能夠傾聽、理解與討論的人，這個人、或者這些人可能是父母、老師、朋友，更可能是親密的愛人與信任的麻吉、閨密，透過對話的討論我們逐漸理解如何與這個世界相處，而理解這個世界的過程也就是在不停的學習，或者我們應該說，這對世界產生困惑或混亂並非疾病，而是因為累積了太多不理解與困惑，讓我們心深陷漩渦、、、
因此在諮商的過程，我們希望去病理化的角度理解問題，後現代敘事治療的觀點認為:人不是問題、問題才是問題，在人類的主流價值中困惑的我們，需要的可能是一點點對於個體獨特觀點與價值的支持與肯定來，藉以改善我們對世界的困惑，而在探索困惑與轉化的過程智慧於焉產生，療癒因此發生，邀請您與我們一起來探索這個神秘卻又多采多姿的內在世界，以及美麗又讓人困惑的世界，一起創造寬心之道與自在人生，一起創造幸福人生與美好的生活。
 
#成人個別諮商
#伴侶諮商
#家族諮商
#青少年心理諮商
#兒童遊戲諮商
#多元特色諮商
#催眠諮商
#藝術治療
#正念減壓
#塔羅諮商
#沙遊諮商

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